Perguntas frequentes

Sim. A Luma trabalha com fios para malharia retilínea. Para selecionar um produto, informe aplicação, tear, galga e estrutura de malha.

A comunicação atual indica que a empresa ampliou sua atuação e passou a produzir fios próprios, além de trabalhar com etapas de retorção e tingimento. A descrição exata da fabricação deve ser revisada para diferenciar produção própria, beneficiamento e revenda.

A empresa possui operação de retorção. É necessário confirmar se a retorção é oferecida comercialmente como serviço para terceiros, quais matérias-primas são aceitas e quais são os limites de título, cabos, torção, volume e prazo.

A empresa possui tinturaria. A disponibilidade de serviço para terceiros, fibras atendidas, cargas mínimas, cartelas, tolerâncias de cor e prazos deve ser confirmada com o comercial antes de enviar uma solicitação.

Informe marca/modelo do tear, galga, estrutura de malha, composição, título do fio atual e resultado desejado. A recomendação deve ser validada por teste na máquina e aprovação da malha acabada.

Não existe uma conversão universal entre galga e título. A seleção depende do volume aparente, da construção do fio, do número de cabos, da estrutura de malha e das regulagens. Envie os dados do projeto para avaliação e faça amostra.

Se 29 Nm for o título de cada cabo e o fio tiver dois cabos, o título resultante teórico é 14,5 Nm, equivalente a cerca de 69 Tex ou 690 dtex. Confirme sempre a notação e a convenção do fornecedor.

Não. A composição é um dado importante, mas o resultado depende também do título, construção, torção, alimentação, estrutura de malha, regulagem, acabamento e conservação.

A empresa pode avaliar solicitações sob consulta, conforme matéria-prima, equipamentos, escala e viabilidade. O atendimento deve confirmar se o projeto é possível, quais amostras são necessárias, custos, prazos e quantidade mínima.

A possibilidade depende da matéria-prima, do processo de tingimento disponível, do padrão de cor e da quantidade. O cliente deve enviar uma referência identificável e aprovar uma amostra antes da produção.

Normalmente não. A cor percebida muda conforme iluminação, tela, câmera e superfície. Para aprovações críticas, utilize padrão físico ou procedimento de avaliação acordado.

Nenhum texto comercial deve prometer “zero encolhimento” sem método de ensaio e dados que sustentem a afirmação. A estabilidade depende do fio, estrutura, tensão, beneficiamento, secagem, condicionamento e lavagem.

Siga a recomendação técnica do fornecedor e mantenha os cones protegidos de contaminação, umidade excessiva, calor e luz direta. Não remova embalagens ou proteções antes do uso se elas forem parte do sistema de acondicionamento.

Envie produto ou referência, composição, título, quantidade, cor, aplicação, máquina/galga, prazo desejado e local de entrega. Para desenvolvimento, inclua amostra, objetivo técnico e critérios de aprovação.

Os nomes, composições e títulos dos nove fios foram confirmados para este catálogo. Tolerâncias, cores, disponibilidade e condições do pedido devem ser confirmadas com a equipe.

Não publique certificações, licenças ou alegações de conformidade sem documentos atuais e escopo confirmado. Caso existam, informe nome exato, número, validade e entidade emissora.

A quantidade mínima depende do produto, da cor, da disponibilidade, do processo e do tipo de pedido. O comercial deve informar o mínimo aplicável a cada solicitação.

O fluxo recomendado é briefing, avaliação de viabilidade, amostra, teste de tecimento, avaliação após acabamento, registro dos parâmetros e aprovação escrita dos critérios acordados.

Na página de contato, selecione o assunto e prepare sua solicitação. A mensagem só será enviada quando você a encaminhar por um canal de atendimento; preparar o texto no site não confirma recebimento.