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Privacidade e uso de dados

Entenda como os dados preenchidos no formulário são tratados nesta implementação e o que muda quando o site é publicado.

1. Informações coletadas

O formulário pede nome, empresa, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem. Essas informações são utilizadas para tratar a solicitação de atendimento.

2. Funcionamento nesta versão

Quando o site é aberto como arquivo local ou publicado em hospedagem estática sem backend configurado, o formulário apenas prepara uma mensagem no navegador. Os campos não são transmitidos para a Luma automaticamente. Você pode optar por copiar o texto ou abrir um canal oficial, caso tenha sido configurado.

Quando o site é publicado na Netlify com o serviço de formulários ativado e a configuração hosting alterada para netlify, os dados são enviados para o processamento da plataforma. Nesse caso, os responsáveis pelo site devem revisar os termos da plataforma, prazos de retenção e mecanismos para atendimento aos titulares.

3. WhatsApp e e-mail

Ao abrir um link de WhatsApp ou e-mail, os dados incluídos na mensagem serão tratados pelo serviço escolhido de acordo com suas próprias condições e políticas de privacidade. Esse envio só acontece após uma ação explícita do visitante.

4. Cookies e rastreamento

Este site não inclui ferramentas de publicidade ou analytics ativas e não grava cookies de rastreamento por conta própria. A infraestrutura de hospedagem poderá registrar informações técnicas conforme sua configuração.

5. Direitos e contato

Pedidos sobre acesso, correção e eliminação de dados devem ser encaminhados pelo canal de contato oficial indicado no site, após sua configuração.

Revisão jurídica pendente: este é um aviso operacional da versão atual, não uma política definitiva de tratamento de dados. Antes de usar um serviço de formulários real, confirme controlador responsável, base legal, retenção, compartilhamentos e canal para direitos dos titulares, conforme a LGPD.